Les bases d'une bonne communication

Les couples viennent souvent à mon bureau pour se plaindre de problèmes de « communication » dans leur mariage. Cela peut signifier n'importe quoi, des problèmes de grammaire au silence total. Lorsque je leur demande de me dire ce que les problèmes de communication signifient pour chacun d'eux, les réponses sont souvent très différentes. Il pense qu'elle parle trop, alors il la met à l'écoute ; elle pense qu'il ne répond jamais clairement, mais qu'il lui donne des réponses en un mot ou qu'il marmonne simplement.

Une bonne communication commence par l'attention

Cela vaut à la fois pour l'orateur et pour l'auditeur. Si l'auditeur regarde un match à la télévision ou une émission préférée, ce n'est pas le moment d'aborder quelque chose de significatif dans l'espoir d'une résolution. De même, dire « Nous devons parler » est un moyen très rapide de créer une attitude défensive chez l'auditeur. Choisissez plutôt un moment où votre partenaire n'est pas au cœur de quelque chose et dites-lui : « Quel serait le bon moment pour nous de parler de ______ ». Il s'agit de présenter le sujet de manière à ce que l'auditeur le connaisse et puisse déterminer quand il est prêt à y prêter attention.

Cela exige également que les deux partenaires s'en tiennent à un seul sujet.

Une bonne communication exige également que les deux partenaires s'en tiennent au seul sujet de la conversation. Gardez le sujet restreint. Par exemple, si vous dites : « Nous allons parler d'argent », c'est beaucoup trop général et cela réduit les chances de résolution. Au lieu de cela, gardez-le étroit. « Nous devons résoudre le problème du remboursement de la facture Visa. » Le sujet concentre la conversation et permet aux deux personnes de se concentrer sur les solutions.

Tenez-vous-en au sujet, ce qui signifie ne pas aborder de vieilles affaires. Lorsque vous introduisez de vieilles « choses » non résolues, cela laisse de côté le sujet convenu et fait dérailler une bonne communication. Une conversation = un sujet.

Fixez-vous un objectif pour résoudre le problème

Si les deux partenaires acceptent cette règle, la conversation se déroulera probablement beaucoup plus facilement et une résolution est probable. Convenir d'une résolution à l'avance signifie que les deux partenaires se concentreront sur les solutions, et le fait de vous concentrer sur les solutions vous permet de travailler en équipe plutôt que comme des adversaires.

Ne permettez pas à un partenaire de dominer

Une autre façon de garder la conversation axée sur la solution consiste à ne pas laisser un seul partenaire dominer le discours. Le moyen le plus simple d'y parvenir est de limiter chaque locuteur à trois phrases à la fois. Ainsi, personne ne domine le dialogue et les deux parties se sentent entendues.

Si vos conversations ont tendance à vagabonder, notez le sujet choisi sur une feuille de papier et gardez-le visible pour les deux parties. Si quelqu'un commence à s'éloigner du sujet, dites respectueusement : « Je sais que vous aimeriez parler de ______, mais pouvons-nous résoudre maintenant (le problème que nous avons choisi) »

La clé d'une bonne communication est R-E-S-P-E-C-T

Aretha Franklin avait raison. Pour rester concentrés sur les solutions, il est essentiel que les partenaires traitent les idées et les pensées de l'autre avec respect. Respect maintient le volume à un faible niveau et la probabilité de résolution élevée. Vous formez une équipe. Les coéquipiers sont plus efficaces lorsqu'ils le font. Si la conversation devient irrespectueuse d'un côté ou de l'autre, demandez respectueusement pourquoi l'autre personne se sent mal à l'aise — c'est la raison habituelle pour laquelle les choses deviennent incontrôlables dans les échanges humains — et corrigez le malaise, puis revenez au sujet choisi. Si la personne ne peut pas le faire, suggérez-vous de poursuivre la conversation à un autre moment. Il est donc impératif d'avoir de bonnes limites pour trouver des solutions.respectez-vous les uns les autres

Les limites signifient que vous respectez les droits de l'autre. De bonnes limites nous empêchent de nous comporter de manière abusive ou agressive. De bonnes limites signifient que vous savez où tracer la ligne entre OK et non OK, physiquement, émotionnellement, verbalement et de toutes les autres manières.De bonnes limites créent de bonnes relations

Le brainstorming peut être utile pour trouver des solutions que vous pouvez accepter tous les deux. Il s'agit d'une technique dans laquelle vous proposez chacun des idées pour résoudre le problème et les notez, quelle que soit la distance. « Nous pourrions payer la facture de Visa si nous gagnions à la loterie. » Une fois que vous avez noté toutes les idées, supprimez celles qui ne semblent pas raisonnables ou possibles (gagner à la loterie, par exemple), puis choisissez la meilleure idée restante.

Enfin, affirmez votre partenaire. Lorsque vous trouvez des résolutions ou que vous avez de bonnes idées, les gens aiment être félicités pour avoir proposé quelque chose d'utile. L'affirmation encourage votre partenaire à continuer de chercher des solutions, non seulement pour le moment, mais de manière continue !

Évaluation de Marriage.com

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Questions : 20 | Dernière mise à jour : 18 novembre 2025

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Bryn Collins Psychologue

Bryn Collins est psychologue agréée en cabinet privé à Eagan, dans le Minnesota. Elle est l'auteure des livres Emotional Unavailability (Harper, McMillan) et du prochain livre Emotional Unavailable Family. Ses domaines de spécialisation incluent l'anxiété, le syndrome de stress post-traumatique, les relations et les crises....Lire plus Intervention ; Familles ou personnes stressées par des problèmes de divorce ou de garde ; Survivants de maltraitance ; Survivants de relations avec des narcissiques ; Troubles bipolaires et plus encore. Son approche de travail avec les clients repose sur un échange ouvert et la génération de solutions.Lire moins

(Bryn Collins figure également dans la liste des meilleurs thérapeutes conjugaux d'Eagan)