4 conseils pour mieux écouter dans une relation - Pourquoi c'est important

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Résumé rapide de Marriage.com AI
Il va sans dire que résoudre un conflit ou établir un lien significatif avec quelqu'un nécessite une bonne communication.
Généralement, lorsque les gens pensent à la communication, c'est la partie parlante qui vient en premier à l'esprit, non ?
Par exemple, si vous essayez de résoudre un conflit avec quelqu'un, il est normal que vous souhaitiez commencer par vous expliquer ou vous défendre.
On suppose souvent que la principale compétence pour résoudre les conflits et faire passer votre message est de parler suffisamment clairement pour que l'autre personne comprenne d'où vous venez.
C'est logique. Cependant, cette méthode s'avère à maintes reprises frustrante et totalement inefficace. Le problème, c'est que vous vous concentrez tellement sur la partie orale que vous oubliez la partie écoute de la communication.
Les deux sont nécessaires, et je dirais que la partie écoute est en fait l'élément le plus puissant pour résoudre efficacement les conflits et établir des liens avec quelqu'un.
Voici pourquoi.
Le pouvoir de l'écoute pour comprendre
Écouter attentivement quelqu'un qui fait preuve d'une véritable curiosité a de puissants effets sur vous et sur la personne que vous écoutez. Écouter réellement quelqu'un, c'est chercher à bien comprendre ce qu'il dit.
L'accent est mis à 100 % sur l'écoute et la compréhension de ce qu'ils disent, et non sur l'écoute à mi-chemin en évoquant mentalement votre réfutation immédiate ou en attendant impatiemment qu'ils reprennent leur souffle pour que vous puissiez exprimer votre réfutation.
Écouter sincèrement quelqu'un est un acte d'intimité qui, lorsqu'il est expérimenté, a un puissant effet calmant sur la personne écoutée et sur la situation.
Presque inévitablement, la personne écoutée, quelle que soit son humeur de départ, commencera à s'adoucir.
À son tour, cet adoucissement peut devenir contagieux et votre cœur s'adoucira car vous êtes désormais plus facilement capable de faire preuve d'empathie.
De plus, au fur et à mesure que l'effet calmant se fait sentir, les niveaux d'anxiété et de colère commencent à diminuer, ce qui permet au cerveau de se concentrer plus clairement.
Cette réaction chimique naturelle vous sera utile lorsque ce sera votre tour de parler, car vous pourrez parler de manière plus calme et plus claire, ce qui vous permettra de communiquer plus efficacement, de désamorcer le problème en cours et de vous sentir plus connecté dans la relation.
Comment écouter plus efficacement
Écouter, ce n'est pas seulement entendre les mots que quelqu'un dit, il s'agit plutôt de comprendre la personne et le cœur de ce qu'elle essaie de dire. Dans le monde du counseling, nous appelons cela « écoute active ».
L'écoute active nécessite une attention et une intention complètes.
N'oubliez pas que le but est de bien comprendre autant que possible, alors abordez cette compétence avec une véritable curiosité.
Voici quelques conseils qui vous aideront à réussir à écouter et à bien comprendre :
1. Accordez toute votre attention
Faites face à la personne que vous écoutez. Établissez un contact visuel. Éloignez toutes les distractions.
2. Identifiez deux choses : le contenu et le sentiment
Écoutez ce qu'ils disent (contenu) et essayez de comprendre ce qu'ils ressentent. S'ils ne disent pas ce qu'ils ressentent, demandez-vous comment vous vous sentiriez si vous étiez dans leur situation.
Apprendre à identifier ce qu'ils ressentent est essentiel pour montrer que vous comprenez et pour adoucir l'atmosphère.
3. Montrez que vous comprenez
Montrez que vous comprenez en reflétant ce que vous avez entendu et ce que vous pensez qu'ils ressentent. Cela peut vous faire gagner beaucoup de temps dans la résolution des conflits, car cela vous donnera à tous les deux une chance de dissiper tout malentendu dès le départ.
4. Demeurez curieux et posez des questions
Demeurez curieux et posez des questions si vous avez des difficultés à comprendre ou si vous avez besoin de précisions. Le fait de poser des questions montre que vous essayez de comprendre plutôt que d'argumenter. Enquêtez, n'interrogez pas !
Ce n'est qu'une fois que vous avez terminé ces étapes et que votre partenaire a confirmé que vous le suivez correctement, que c'est à votre tour d'exprimer vos pensées et vos sentiments à ce sujet.
La pratique fait la perfection
C'est une bonne idée de commencer à pratiquer l'écoute active lorsque vous n'êtes pas en conflit afin de pouvoir y accéder plus facilement chaque fois que vous êtes en conflit.
Voici les uns les autres pour vous aider à démarrer. Posez la question, puis entraînez-vous à écouter avec une véritable curiosité pour la réponse. Suivez les directives ci-dessus, puis tour à tour.quelques questions que vous pouvez poser
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« La sagesse est la récompense que vous obtenez pour avoir passé toute une vie à écouter alors que vous auriez préféré parler. » — Mark Twain
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